Términos y Condiciones
Última actualización: Noviembre 2025
1. Mecánica del Sorteo
Los sorteos realizados por "El Toka" se llevan a cabo en las fechas estipuladas o al alcanzar el 90% de la venta de boletos. La selección del ganador se basa en los últimos dígitos de la Lotería Nacional para la Asistencia Pública (México).
2. Apartado y Pagos
Al reservar un boleto, el usuario cuenta con un tiempo límite (definido en cada sorteo, generalmente 2 horas) para realizar el pago y subir su comprobante. De no hacerlo, el sistema liberará los números automáticamente para que otros participantes puedan adquirirlos.
3. Pagos Parciales (Adeudos)
Si el usuario realiza un pago menor al monto total, la orden quedará en estado de ADEUDO. Los boletos permanecerán apartados pero no participarán en el sorteo hasta que se liquide el 100% del valor.
4. Reclamación de Premios
El ganador será contactado mediante el número telefónico registrado. Es indispensable presentar una identificación oficial (INE/Pasaporte) que coincida con el nombre registrado en la compra. Los premios se entregan en la ciudad sede o se acuerda el envío según el caso.
5. Cancelaciones y Reembolsos
No se realizan reembolsos una vez pagado el boleto, salvo cancelación definitiva del sorteo por parte de la organización.